Privacidade e proteção de dados
Política de Privacidade
A Datacom Soluções respeita a privacidade das pessoas que se relacionam conosco e trata dados pessoais de forma responsável, transparente e compatível com a legislação aplicável. Esta Política explica quais dados podem ser tratados, por quais motivos, como são utilizados e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares.
Dados tratados
Quais dados pessoais podem ser coletados
A Datacom Soluções trata apenas os dados necessários para atender solicitações, prestar serviços, manter seus ambientes digitais em funcionamento e cumprir obrigações aplicáveis às suas atividades.
Dados fornecidos diretamente
Nome, e-mail, telefone, empresa ou organização, informações encaminhadas por formulários, mensagens, solicitações comerciais, atendimento e outros canais disponibilizados pela Datacom Soluções.
Dados relacionados aos serviços
Informações necessárias para a contratação, execução e manutenção de serviços, projetos, plataformas, suporte técnico, relacionamento comercial e administrativo.
Dados de navegação
Informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, registros de acesso e dados coletados por cookies ou tecnologias semelhantes, conforme as escolhas do usuário.
Finalidades
Por que tratamos dados pessoais
Os dados pessoais são utilizados para finalidades determinadas e relacionadas à interação do titular com a Datacom Soluções.
Atender solicitações
Responder contatos, dúvidas, pedidos de informação, solicitações comerciais e requisições relacionadas à privacidade e proteção de dados.
Prestar serviços
Viabilizar contratação, execução, suporte, manutenção e gestão dos serviços e projetos realizados pela Datacom Soluções.
Manter nossos ambientes digitais
Garantir funcionamento, segurança, prevenção de abusos, diagnóstico de falhas e melhoria técnica dos sites, plataformas e demais ambientes digitais.
Cumprir obrigações
Atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos, responder a autoridades competentes e manter registros quando necessários.
Base legal adequada a cada finalidade
O tratamento de dados pessoais não depende exclusivamente de consentimento. Conforme a situação, a Datacom Soluções poderá tratar dados com fundamento nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, incluindo consentimento quando aplicável, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, observados os requisitos legais correspondentes.
Compartilhamento
Com quem os dados podem ser compartilhados
Para realizar determinadas atividades, a Datacom Soluções pode utilizar fornecedores e serviços de terceiros que participam da operação dos seus ambientes digitais ou da prestação de seus serviços.
Dados pessoais não são comercializados.
A Datacom Soluções não vende dados pessoais. Eventuais compartilhamentos ocorrem quando necessários para uma finalidade legítima relacionada às nossas atividades ou quando exigidos pela legislação.
Fornecedores de tecnologia
Serviços de hospedagem, infraestrutura, segurança, comunicação, e-mail, formulários, análise técnica e outras ferramentas necessárias ao funcionamento dos ambientes digitais.
Parceiros e prestadores
Profissionais ou empresas que participem de uma atividade ou projeto, quando o acesso às informações for necessário para a execução da finalidade correspondente.
Autoridades competentes
Dados poderão ser disponibilizados quando houver obrigação legal, regulatória, determinação válida de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.
Proteção e armazenamento
Segurança e conservação dos dados
A proteção dos dados pessoais faz parte da forma como a Datacom Soluções administra seus ambientes, processos e serviços digitais.
Medidas de proteção
São adotadas medidas técnicas e administrativas apropriadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado de dados pessoais, considerando a natureza das informações e o contexto de cada operação.
Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados pessoais são conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram tratados, incluindo obrigações legais ou regulatórias, execução de contratos, manutenção de registros e exercício regular de direitos.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses autorizadas pela legislação, observadas as características e obrigações relacionadas a cada tratamento.
Seus direitos
Você mantém controle sobre seus dados pessoais
Nos termos da LGPD e observadas as condições aplicáveis a cada situação, o titular pode solicitar informações e exercer seus direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais.
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
Acesso aos dados pessoais tratados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei.
Portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável.
Informações sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas.
Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada.
Outros direitos previstos na LGPD, conforme aplicáveis ao tratamento realizado.
Precisa exercer um direito?
A Datacom Soluções mantém um canal específico para solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais.
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, processos, tecnologias utilizadas ou requisitos legais e regulatórios. A versão vigente será mantida disponível nesta página.
Dúvidas sobre seus dados?
O Encarregado de Dados da Datacom Soluções é Oswaldo Lirolla. Para assuntos relacionados à privacidade, utilize o Centro de Privacidade ou envie uma mensagem para oswaldo@datacomsolucoes.com.br .
Datacom Soluções
Privacidade faz parte da forma como construímos soluções digitais.
Transparência, responsabilidade e proteção de dados integram nossa relação com clientes, usuários, parceiros e demais pessoas que interagem com nossos serviços e ambientes digitais.
Atualizações desta Política
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Dúvidas sobre seus dados?
O Encarregado de Dados da Datacom Soluções é Oswaldo Lirolla. Para assuntos relacionados à privacidade, utilize o Centro de Privacidade ou envie uma mensagem para oswaldo@datacomsolucoes.com.br .
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Privacidade faz parte da forma como construímos soluções digitais.
Transparência, responsabilidade e proteção de dados integram nossa relação com clientes, usuários, parceiros e demais pessoas que interagem com nossos serviços e ambientes digitais.
